Política de privacidad

La presente política de protección de datos regula única y exclusivamente el tratamiento de datos que realiza la APP Ayuntamiento de Cáceres (en adelante APP Cáceres) de los datos que pueda recoger como Ayuntamiento para sus propias finalidades; así como las medidas aplicadas a los datos de terceros a los que da servicio.

En ningún caso APP Cáceres recoge o trata los datos de sus usuarios para ninguna finalidad diferente a la que se le indique en la misma.

El Ayuntamiento de Cáceres actúa como proveedor de servicio garantizando la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos de los usuarios y ciudadanos que acceden a ellas.

1.- Identidad del responsable de tratamiento

El Responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en la APP Ayuntamiento de Cáceres es:

Ayuntamiento de Cáceres – Asesoría Jurídica

Plaza Mayor, sn – 10.003 CÁCERES (Cáceres)

2.- Finalidad de los tratamientos de datos.

Los datos que nos suministran a APP Cáceres las personas por diferentes medios (Buzón Incidencias, Reservas de Instalaciones Deportivas, Encuestas Participación Ciudadana, etc.) son recogidos de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos.

En cada uno de estos medios se informa de la finalidad del tratamiento de los datos que se llevan a cabo única y exclusivamente si usted ha autorizado ese tratamiento.

A continuación detallamos la información relativa a las diferentes finalidades para las que podemos recoger sus datos.

El detalle del tratamiento de sus datos, según la finalidad de recogida es:

Tratamiento

Para qué usaremos sus datos

Cuánto tiempo conservaremos sus datos

Reservas de Instalaciones y Actividades Deportivas.

Trataremos sus datos para realizar reservas de pistas deportivas o
actividades deportivas. Sus datos no serán cedidos a terceros.

Los datos personales se conservarán hasta el momento en que por la
Administración Municipal de determine su archivo, expurgo o eliminación,
salvo en los casos que impliquen responsabilidades derivadas de la APP Cáceres

Buzón Incidencias

Trataremos sus datos para contestar a su solicitud, queja o sugerencia.
Sus datos no serán cedidos a terceros.

Los datos personales se conservarán hasta el momento en que por la
Administración Municipal de determine su archivo, expurgo o eliminación,
salvo en los casos que impliquen responsabilidades derivadas de la APP Cáceres

Encuestas
Participación Ciudadana

Trataremos sus datos para encuestas ciudadanas iniciadas desde la propia
Administración Municipal. Sus datos no serán cedidos a terceros.

Los datos personales se conservarán hasta el momento en que por la
Administración Municipal de determine su archivo, expurgo o eliminación,
salvo en los casos que impliquen responsabilidades derivadas de la APP Cáceres

 

Igualmente se hace necesario, para poder utilizar toda la funcionalidad de la APP, los siguientes permisos y autorizaciones expresas por parte del usuario o usuaria de la APP Cáceres:

  1. Permiso para acceder a la cámara y a la galería de imágenes del dispositivo, al objeto de poder enviar las incidencias añadiendo imágenes o vídeos, realizados con la cámara o seleccionados desde la galería de imágenes del dispositivo.
  2. Permiso para acceder a la localización al objeto de enviar las incidencias indicando la ubicación del dispositivo.
  3. Permiso para acceder al calendario y recordatorios del dispositivo al objeto de agregar los eventos favoritos a los aplicativos que almacenan esta información.

Nos suministra sus datos de forma voluntaria en todo momento y por ello garantiza que los datos personales facilitados son veraces; respondiendo, en cualquier caso, de la veracidad de dichos datos, reservándonos, el derecho a excluir de los servicios a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de la demás acciones que procedan en Derecho.

En ningún caso se llevarán a cabo decisiones automatizadas a partir de sus datos. Únicamente se tratarán los datos que haya entregado para la finalidad que se le informó y autorizó. No se cederán sus datos a terceros excepto que usted lo haya autorizado expresamente.

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de los servicios que nos ha solicitado y ha autorizado expresamente.

3.- Tratamiento de sus datos por terceros

Para garantizar los servicios de APP Cáceres, la plataforma se encuentra alojada en servidores de empresas dedicadas a ese fin. Esta gestión de sus datos se realiza única y exclusivamente para garantizar la realización, seguridad y disponibilidad de los servicios que le ofrecemos, garantizando que estas empresas tecnológicas aplicarán las medidas y mejores prácticas de seguridad de la información.

Todos nuestros proveedores de servicios se encuentran dentro del Espacio Económico Europeo.

No se transferirán sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo ni de países que no tengan un nivel de cumplimiento exigido por la legislación o sin disponer de su autorización expresa previa.

4.- Sus derechos al facilitarnos sus datos

En cualquier momento puede solicitar y obtener información de cómo y para qué estamos tratando sus datos. Usted puede:

  • Acceder a sus datos: solicitar qué datos tenemos suyos y qué uso hacemos de ellos e incluso que se los entreguemos para portarlos a otra entidad.
  • Rectificar sus datos: solicitar la modificación o rectificación de los datos erróneos.
  • Suprimir sus datos: solicitar que sus datos sean eliminados y no se haga tratamiento de ellos, fuera de lo que la ley nos exija conservar.
  • Oponerse a un tratamiento: que no hagamos un uso concreto de sus datos.

Para ello puede dirigir un escrito indicando qué derecho quiere ejercer (Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición o Portabilidad de los datos) adjuntando una copia de su DNI a Ayuntamiento de Cáceres – Asesoría Jurídica, Ejercicio de Derechos, en el domicilio social en Cáceres (Cáceres), Plaza Mayor, sn – 10.003 CÁCERES (Cáceres) o a través de la siguiente dirección de correo electrónico: webmaster@ayto-caceres.es